|
|
|
Standard Detayı
|
İptal Standard
TÜRK STANDARDI
|
|
TS No :
|
TS ISO 10002/Cor 1
|
|
|
Kabul Tarihi :
|
13.01.2011
|
|
İptal Tarihi :
|
27.08.2015 |
|
Hazırlık Grubu :
|
Mühendislik Hizmetleri İhtisas Grubu |
|
Doküman Tipi :
|
|
|
Yürürlük Durumu :
|
H (İptal Edilmiş Standard/Withdrawn standard) |
|
Başlık :
|
Kalite yönetimi - Müşteri memnuniyeti - Kuruluşlarda şikâyetlerin ele alınması için kılavuz bilgiler |
|
Başlık (İng) :
|
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations |
|
Kapsam :
|
Kalite Yönetimi – Müşteri memnuniyeti – Kuruluşlarda şikâyetlerin ele alınması için kılavuz bilgiler |
|
Kapsam (İng) :
|
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations |
|
Yerine Geçen :
|
TS ISO 10002 :2015; TS ISO 10002 :2015; |
|
Tadil Edilen :
|
TS ISO 10002 :2006; |
|
Yararlanılan Kaynak :
|
ISO 10002:2004/Cor 1:2009 |
|
Uluslararası Karşılıklar :
|
ISO 10002 Tech.Cor.1-EQV |
|
Tercüme Edildiği STD :
|
ISO 10002 Tech.Cor.1 |
|
ICS Kodu :
|
03.120.10 Kalite Yönetimi ve Kalite Güvencesi |
|
Cen/Cenelec :
|
- |
|
Dili :
|
tr |
|
Renk Durumu :
|
Siyah-Beyaz |
|
Uygulama Durumu :
|
Yürürlükten kaldırıldı (Withdrawn Standard) |
|
Sayfa Sayısı :
|
1 |
| Çakışan Standart Varsa İptal Tarihi (DOW) | - |
|